อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว 89bkk — เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และดูแลความปลอดภัยของคุณ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา — นโยบายนี้อธิบายทุกขั้นตอนอย่างชัดเจน

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทันทีขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
89bkk นโยบายความเป็นส่วนตัว 89bkk — เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ทันที

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด — ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอเหล่านี้ตลอดเวลา หากคุณส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บ

เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้ได้ทันที — ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือสิทธิต่างๆ ของคุณ พร้อมแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขออย่างละเอียด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา — ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือส่งฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลโดยตรงจากหน้านั้น — ทุกคำขอจะถูกบันทึกและติดตามได้

มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อคุณถอนเงิน และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่าล็อกบัญชีได้ด้วยตัวเองจากหน้าตั้งค่า เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น และเมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดยกเว้นประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มล็อกอิน ฝาก-ถอน หรือตั้งค่าบัญชีถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล — ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบระหว่างทาง รวมถึงผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและภาษาที่คุณเลือก — ไม่มีคุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณสามารถล้างคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ในครั้งถัดไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด — เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต — เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งยืนยันให้คุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของคุณ และวิธีติดต่อเรา — หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

เราขอชื่อ เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณจะใช้ฝาก-ถอน — ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ขอข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ — คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่จำเป็นต่อการประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณเท่านั้น

ได้ — ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและภาษาที่คุณเลือก — ไม่มีคุกกี้ติดตามโฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย — ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต